9 Μαΐου 2017.
Η Ναόμι, μια 22χρονη γυναίκα, πέθανε τον περασμένο Δεκέμβριο αφού κάλεσε τον Σαμουά. Μια υπόθεση που σκανδαλώθηκε την οικογένειά του, η οποία αγωνίζεται να αναγνωρίσει την ευθύνη των υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης σε αυτήν την τραγωδία.
Ένα τηλεφώνημα στον Σάμου που δεν την βοήθησε
Σε περίπτωση σοβαρής ανησυχίας για την υγεία, καλούμε να καλέσουμε τον Samu. Αυτό έκανε μια νεαρή γυναίκα τη νύχτα της 29ης Δεκεμβρίου. Έπασχε από πόνο στο στομάχι. " Βοήθησέ με, κυρία, βοήθησέ με, είμαι πολύ πόνος Παρακάλεσε τον χειριστή του Σάμου Στρασβούργου (Bas-Rhin). Αλλά ο τελευταίος δεν έλαβε σοβαρά υπόψη το αίτημά του και του ζήτησε να επικοινωνήσει με τον γιατρό της SOS.
Η ηχογράφηση αυτής της συνομιλίας ζητήθηκε από την οικογένεια της Naomi και μόλις κυκλοφόρησε στο κοινό. Η ανταλλαγή είναι σουρεαλιστική. Όταν η Ναόμι της λέει " θα πεθάνω ", Ο χειριστής απαντά:" Ναι, σίγουρα μια μέρα θα πεθάνεις, όπως όλοι οι άλλοι. "Η νεαρή γυναίκα επιμένει:" Βοήθησέ με κυρία ... "Και ο συνομιλητής του απάντησε:" Δεν μπορώ να σε βοηθήσω, δεν ξέρω τι έχεις. »
Ακολούθησε η διαδικασία;
Ξεκίνησε έρευνα για να διαπιστωθεί εάν έχει ακολουθηθεί η διαδικασία φροντίδας. Αλλά αυτό που προκαλεί έκπληξη, πέρα από το σεβασμό αυτής της διαδικασίας, είναι το ατύχημα του χειριστή της υπηρεσίας ασθενοφόρων ενόψει της ταλαιπωρίας της Naomi. Ο νεαρός ασθενής κατέληξε να καλεί τον γιατρό SOS, ο οποίος αποφάσισε να καλέσει τον Samu πίσω. Τελικά μεταφέρθηκε στο Νέο Πολιτικό Νοσοκομείο στο Στρασβούργο όπου, μετά από δύο καρδιακές ανακοπές, πέθανε.
Περιμένοντας τη δικαιοσύνη να ρίξει φως σε αυτή τη θλιβερή υπόθεση, ο Υπουργός Υγείας Agnès Buzyn δήλωσε τον εαυτό του " βαθιά αγανάκτηση "Και καταγγέλλεται" σοβαρές δυσλειτουργίες "Ανακούφιση. Επίσης, ανακοίνωσε ότι είχε ζητήσει έρευνα από την Ίγκας (Γενική Επιθεώρηση Κοινωνικών Υποθέσεων), ώστε η οικογένεια " λάβετε όλες τις πληροφορίες Αυτό που πραγματικά συνέβη εκείνο το βράδυ.
Marine Rondot
Διαβάστε επίσης: Νοσοκομεία: Μειώθηκαν τα ιατρικά σφάλματα έκτακτης ανάγκης AP-HP